เกี่ยวกับสินค้า
ตัวหนังสือหรือดีไซน์ที่พิมพ์ไปจะหลุดไหมคะ?

รอยถลอกเกิดขึ้นได้หากใช้งานค่ะ แต่หากใช้วางเพื่อประดับก็จะไม่หลุดลอกค่ะ

ข้อมูลดีไซน์ต้องเป็นไฟล์แบบไหนคะ?

ต้องเป็นไฟล์ที่ถูกสร้างด้วยโปรแกรม Adobe Illustrator ค่ะ

ข้อมูลที่เป็นรูปภาพไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ

 

สามารถตรวจสอบรูปแบบการพิมพ์ก่อนพิมพ์จริงได้ไหมคะ?

คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบรูปแบบการพิมพ์ก่อนพิมพ์จริงได้ค่ะ

สามารถเลือกหลายลวดลายหรือตัวหนังสือใน 1 โหลได้ไหมคะ?

อย่างน้อย 1 โหลลวดลายและตัวหนังสือจะต้องเหมือนกันค่ะ

ตัวหนังสือที่ต้องการให้พิมพ์มีเยอะมากเลยค่ะ ทำยังไงดี?

เราจะจัดเรียงโดยย่อและจัดบรรทัดให้อยู่ในพื้นที่ที่พิมพ์ได้ค่ะ

เกี่ยวกับการสั่งซื้อและชำระเงิน
สามารถสั่งซื้อทางโทรศัพท์ แฟกซ์ หรืออีเมลได้ไหมคะ?

ต้องรบกวนสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ค่ะ
กรณีที่ฉุกเฉินจริง ๆ รบกวนติดต่อมาทางโทรศัพท์นะคะ

กรณีซื้อในนามบริษัท สามารถออกใบกำกับภาษีให้ได้ไหมคะ?

สามารถออกให้ได้ค่ะ

ชำระเงินด้วยวิธีไหนได้บ้างคะ?

เรารับชำระเงินด้วยการโอนเงินเท่านั้นค่ะ
เนื่องจากเราไม่สามารถทราบชื่อผู้โอนได้
หลังโอนเงินแล้วรบกวนส่งรูปภาพหลักฐานการโอนเงินมาให้ด้วยนะคะ

หลังจากสั่งซื้อทางหน้าเว็บไซต์แล้วไม่ได้รับอีเมลยืนยันค่ะ

หลังจากสั่งซื้อแล้ว อีเมลจะถูกส่งไปโดยอัตโนมัติทันทีค่ะ

กรณีที่ไม่ได้รับอีเมล รบกวนตรวจสอบที่โฟลเดอร์ “ถังขยะ” หรือ “อีเมลขยะ” นะคะ

สามารถตรวจสอบสถานะการส่งสินค้าได้ไหมคะ?

หลังจากส่งสินค้าแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามของ KERRY EXPRESS ให้ค่ะ
ตรวจสอบที่นี่นะคะ

สถานะแจ้งว่าได้รับสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้าค่ะ

คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลวันที่รับสินค้าและชื่อผู้รับได้จากหน้าติดตามสถานะสินค้า
กรณีที่ให้ส่งไปที่บ้าน รบกวนตรวจสอบกับออฟฟิศของนิติบุคคลของที่พักดูค่ะ
กรณีที่ให้ส่งไปที่ทำงาน รบกวนตรวจสอบกับท่านที่รับสินค้าไว้นะคะ
อย่างไรก็ตาม ทางเราไม่สามารถรับผิดชอบในส่วนของสินค้าที่ตรวจสอบได้ว่ามีผู้รับไปแล้วได้ค่ะ

คำถามอื่น ๆ
ผู้ที่ให้บริการเป็นบริษัท(นิติบุคคล)เหรอคะ?

ใช่ค่ะ เป็นบริษัทญี่ปุ่นที่อยู่ในไทยค่ะ
ปกติแล้วบริษัทของเราผลิตและจัดจำหน่ายอุปกรณ์การพิมพ์สำหรับงานอุตสาหกรรมค่ะ
คุณลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์  http://tokuabe.co.th

วันทำการล่ะคะ?

วันธรรมดาค่ะ

วันเสาร์อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์เราปิดทำการค่ะ

ต้องการให้ส่งไปที่บริษัท ต้องทำยังไงคะ?

รบกวนกรอกชื่อบริษัท ชื่อผู้รับผิดชอบ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ในแบบฟอร์มสั่งซื้อค่ะ

ต้องการให้ส่งไปที่สนามกอล์ฟโดยตรง ต้องทำยังไงคะ?

ทางเราไม่มีบริการจัดส่งไปที่สนามกอล์ฟโดยตรงเพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดได้ค่ะ